الشروط والأحكام

ثلاثة أسئلة تحسم أكثر البنود إثارة للجدل

أولًا: مراحل الطلب وما يترتب على كل مرحلة

الخلط بين مرحلة وأخرى هو مصدر أغلب سوء الفهم في هذا السوق. لذلك نوضح ما ينشأ عن كل مرحلة بدقة، وهذا التسلسل معتمد في جميع طلبات شراء الاثاث المستعمل بالرياض لدينا بلا استثناء.

ولمعرفة ما نتعامل معه من أنواع الأثاث راجع ملف خدماتنا، ولحجز موعد أو استفسار عن أي بند زر صفحة اتصل بنا.

ثانيًا: التقييم والتسعير

لا يوجد سعر ثابت لكل غرفة نوم ولا لكل مطبخ، لأن التقييم يُبنى على عوامل نعلنها مسبقًا حتى تعرف موقعك قبل أن تتصل.

ما يرفع القيمة وما يخفضها

قواعد ثابتة في التسعير

يُقيَّم كل صنف على حدة لا بالجملة، لأن التقييم الإجمالي يخفي قيمة القطع الجيدة داخل رقم واحد. كذلك لا يُخصم من السعر مقابل الفك أو النقل أو العمالة تحت أي مسمى. وإن اختلفت الحالة عن الصور اختلافًا جوهريًا، يُعلن الفارق قبل بدء العمل ولك حق الانسحاب حينها بلا أي رسوم. ومزيد من التفاصيل في قسم شراء الاثاث المستعمل.

ثالثًا: الملكية وصفة البائع

العمل يجري داخل ملكية خاصة ويُنقل منها ممتلكات، لذلك التحقق من الصفة شرط لا نتنازل عنه مهما كان الطلب مستعجلًا. وهو يحميك أنت أولًا من أي إشكال لاحق مع مالك العقار أو مع شركاء في الملكية.

رابعًا: حدود المسؤولية

تحديد المسؤولية مسبقًا يحمي الطرفين، ويمنع تحميل الخدمة نتيجة أسباب سابقة عليها أو خارجة عنها.

التزامات العميل

إخلاء الأدراج والخزائن من الأغراض الشخصية والوثائق قبل الموعد، وتهيئة الطريق للإخراج، والإفصاح عن أي قطعة مثبتة في البناء، وإبعاد الأطفال عن منطقة العمل. هذه بنود لا يمكن للشركة القيام بها نيابة عنك، وتأثيرها المباشر على سلامة العملية ومدتها.

خامسًا: الإلغاء والتأجيل وما لا نشتريه

إلغاء الموعد أو تأجيله قبل تحرك الفريق لا يترتب عليه أي شيء، والإبلاغ المبكر يتيح الموعد لعميل آخر ينتظر. وإن كان التأجيل من طرفنا لظرف تشغيلي فلك الأولوية في الموعد البديل. أما بعد إتمام الاتفاق واستلامك المبلغ فلا يجوز التراجع من طرف واحد لأن البيع قد تم فعلًا.

ولا نشتري المراتب والمفروشات المستعملة لأسباب صحية، ولا القطع المتضررة من الماء أو الحرائق، ولا المنخورة بالحشرات، ولا ما نقصت أجزاؤه الأساسية، ولا ما لا تُثبت ملكيته. وإذا كانت حالة أثاثك لا تستحق البيع فسنقول لك ذلك بصراحة بدل إضاعة وقتك، وهو ما تلاحظه في آراء العملاء.

سادسًا: الخصوصية والملكية الفكرية والاختصاص

تُستخدم بياناتك لتنفيذ الطلب والتواصل معك فقط، ولا تُباع ولا تُشارك مع أطراف تجارية، ولا تُنشر صورة منزل أو أثاث إلا بإذن صريح منك. وتفاصيل الجمع والحفظ والحذف موضحة في سياسة الخصوصية وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.

وجميع النصوص والصور والجداول المنشورة على الموقع مملوكة لكنوز الأثاث، ويُمنع نسخها أو إعادة نشرها تجاريًا دون إذن كتابي، بينما الاقتباس المحدود مع الإشارة إلى المصدر مسموح ومرحب به.

وتخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية في مدينة الرياض بأي نزاع ينشأ عنها، مع تفضيل الحل الودي المباشر أولًا. ويحق لنا تحديث البنود، وتسري النسخة المنشورة على هذه الصفحة من تاريخ نشرها، لذلك راجعها عند كل طلب جديد.

أسئلة شائعة حول البنود

خلاصة البنود قبل أن تغلق الصفحة

أولًا الاستفسار مجاني والمعاينة مجانية، ثانيًا السعر يُحسم بعد المعاينة لا قبلها، ثالثًا المبلغ يُستلم قبل فك أي قطعة، وأخيرًا الفك والنقل على حسابنا بلا أي خصم. وما لم تكن العملية بهذا الترتيب فراجعها قبل الموافقة عليها من أي جهة كانت.

هذه البنود ليست قيدًا عليك بل إطار يحوّل شراء الاثاث المستعمل بالرياض من اتفاق شفهي إلى تعامل واضح قابل للمراجعة. وللتعرف علينا أكثر زر من نحن، وتصفح قسم محل شراء اثاث مستعمل بالرياض وقسم المقالات لنصائح ترفع قيمة أثاثك قبل البيع.